• Enrique Rosales (Cs) afirma que “el consistorio capitalino abandona a su suerte a los contribuyentes en las oficinas municipales donde esperan horas para ser atendidos”

El grupo municipal Ciudadanos (Cs) ha denunciado que“las oficinas de atención al ciudadano experimentan una absoluta dejadez en la época estival, dando lugar a colas y esperas interminables”.

En este sentido, el portavoz municipal de Cs, Enrique Rosales, ha criticado que el Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife, que cuenta con “el mayor presupuesto de su historia”, sea “incapaz de organizar al personal de estas instalaciones para garantizar el buen atendimiento”.

En concreto, Rosales ha hecho referencia a la oficina situada en el parque de La Granja después de que “varios vecinos hayan trasladado sus quejas a Cs por estar durante más de dos horas esperando para ser atendidas”.

Enrique Rosales, concejal y portavoz de Cs en el Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife

“Los técnicos y profesionales municipales realizan un trabajo excepcional”, el problema radica en que “el equipo de gobierno no es capaz de gestionar y coordinar los medios para garantizar los servicios mínimos en estas dependencias durante la rotación de horarios”, ha asegurado Rosales.

Del mismo modo, Cs ha estimado que “falta dirección, liderazgo y conocimientos sobre las estructuras administrativas”, y ha criticado “la poca consideración que el grupo de gobierno tiene hacia la ciudadanía con este tipo de actuaciones”.

Por todos estos motivos, Ciudadanos ha reclamado al ayuntamiento capitalino “una política activa de organización en esta materia”, puesto que “los vecinos soportan una de las tasas de impuestos más altas del país”, y por ello “se debe ofrecer un ayuntamiento moderno y efectivo en cualquier gestión”, ha asegurado Rosales.

Además, Cs también ha propuesto poner en marcha, de forma inmediata y urgente, “la e-administración”, que por el momento “sitúa a la capital en la cola de los ayuntamientos a nivel nacional”. Y ha añadido que “la necesidad de supervisar con rigor la implantación de un sistema que asegure la correcta atención al ciudadano”.

Finalmente, Cs ha asegurado que “contribuirá siempre con el desarrollo de políticas que mejoren el servicio que debe prestar el consistorio santacrucero”, y ha defendido “dotar de mejor servicio e información más fiable a todos los espacios municipales”.